BETTER COLLECTIVE, S. DE R.L. DE C.V., (en lo sucesivo “RYSE STUDIO”) declara ser una persona moral constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, señalando como domicilio para oír y recibir todo tipo de notificaciones el ubicado en Avenida George Washington número 2613, Colonia Cumbres III Etapa, Chihuahua, Chihuahua, México, Código Postal 31216.
RYSE STUDIO establece los siguientes Términos y Condiciones, los cuales son de carácter obligatorio y vinculante para todas aquellas personas (en lo sucesivo, el “CLIENTE”) que contraten, adquieran o utilicen los servicios, productos o plataformas operadas por RYSE STUDIO.
RYSE STUDIO y el CLIENTE podrán ser denominados conjuntamente como las “PARTES”.
El presente documento regula el uso del sitio web www.rysetoday.com (en lo sucesivo, el “SITIO WEB”), así como todos los servicios, productos, contenidos, plataformas, sistemas de reservación, comercio electrónico y actividades prestadas por RYSE STUDIO a través del Sitio Web o en cualquiera de sus sedes físicas (en lo sucesivo, los “SERVICIOS”).
INFORMACIÓN GENERAL
Al acceder, registrarse, navegar, comprar o utilizar el Sitio Web, adquirir productos, contratar clases o utilizar las instalaciones de RYSE STUDIO, el CLIENTE manifiesta expresamente su aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
RYSE STUDIO se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento estos Términos y Condiciones, sin necesidad de aviso previo. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio Web o en las instalaciones físicas.
PRIMERA. SERVICIOS
RYSE STUDIO tiene como objeto la prestación de servicios deportivos, recreativos y de acondicionamiento físico, incluyendo la operación, administración y explotación de gimnasios, estudios de entrenamiento personalizado, centros de acondicionamiento físico, wellness y salud integral.
SEGUNDA. REGISTRO Y CREACIÓN DE CUENTA
Para contratar los Servicios o adquirir productos, el CLIENTE deberá crear una cuenta personal en el Sitio Web (la “Cuenta”), proporcionando información veraz y actualizada, así como asociar un método de pago válido.
El CLIENTE es único responsable de la confidencialidad de su Cuenta y de las operaciones realizadas desde la misma.
TERCERA. PAQUETES DE CLASES, MEMBRESÍAS E INSCRIPCIÓN
Los paquetes de clases, membresías, precios, promociones y vigencias estarán disponibles en el Sitio Web o en sucursal.
La inscripción a clases está sujeta a disponibilidad y cupo, sin que RYSE STUDIO garantice la reserva automática de lugares.
CUARTA. ACCESO A INSTALACIONES Y SEGURIDAD
Para acceder a las instalaciones, el CLIENTE deberá realizar check-in, presentar identificación oficial y/o código de reservación.
RYSE STUDIO cuenta con sistemas de videovigilancia, por lo que el CLIENTE autoriza expresamente la captación de imagen durante su estancia, exclusivamente con fines de seguridad y control interno.
QUINTA. RETARDOS, CANCELACIONES Y PENALIZACIONES
El CLIENTE podrá cancelar una clase sin penalización con al menos 2 (dos) horas de anticipación.
Se considerará:
● Late Cancel: cancelación con menos de 2 horas
● No Show: no asistir sin cancelar
Penalizaciones aplicables:
● Paquetes limitados
● Late Cancel: descuento de 1 clase
● No Show: descuento de 1 clase
Penalizaciones en paquetes ilimitados
● Late Cancel: cargo automático de $100.00 MXN
● No Show: cargo automático de $200.00 MXN
El CLIENTE acepta que dichos cargos serán automáticamente cobrados al método de pago registrado.
RYSE STUDIO podrá negar el acceso a la clase si el CLIENTE llega 5 minutos después del inicio de la clase, considerándose No Show.
SEXTA. USO DEL SITIO WEB
El CLIENTE se obliga a no utilizar el Sitio Web para fines ilícitos, ofensivos, fraudulentos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.
RYSE STUDIO podrá suspender o cancelar la Cuenta del CLIENTE sin responsabilidad alguna.
SÉPTIMA. COSTOS Y FORMAS DE PAGO
El acceso al Sitio Web es gratuito.
Los Servicios y productos tienen un costo previamente informado y sujeto a cambios.
RYSE STUDIO podrá utilizar terceros procesadores de pago, sin asumir responsabilidad por fallas atribuibles a dichos terceros.
OCTAVA. INDEMNIZACIÓN
El CLIENTE se obliga a indemnizar, defender y mantener en paz y a salvo a RYSE STUDIO frente a cualquier reclamación derivada del uso del Sitio Web, Servicios o productos.
NOVENA. RESPONSABILIDAD
RYSE STUDIO no garantiza disponibilidad continua del Sitio Web y no será responsable por interrupciones, errores o fallas técnicas.
DÉCIMA. AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN Y VOZ
El CLIENTE autoriza de forma expresa, gratuita y sin límite temporal a RYSE STUDIO a utilizar su imagen y voz captadas dentro de las instalaciones o durante los Servicios, con fines publicitarios, promocionales y comerciales, sin compensación económica alguna.
DÉCIMA PRIMERA. VIGENCIA Y TERMINACIÓN
Estos Términos estarán vigentes mientras el CLIENTE utilice los Servicios.
Cualquiera de las PARTES podrá dar por terminada la relación en cualquier momento y sin necesidad de justificación.
DÉCIMA SEGUNDA. NOTIFICACIONES
Las notificaciones se realizarán por escrito al correo hola@rysetoday.com o al domicilio señalado.
DÉCIMA TERCERA. JURISDICCIÓN
Las PARTES se someten expresamente a las leyes y tribunales del Estado de Chihuahua, renunciando a cualquier otro fuero.
DÉCIMA CUARTA. ACEPTACIÓN DE RIESGO Y LIBERACIÓN
El CLIENTE reconoce los riesgos inherentes al ejercicio físico y libera a RYSE STUDIO de cualquier responsabilidad, incluso por negligencia.
DÉCIMA QUINTA. RECLAMACIONES
Respuesta en máximo 5 días hábiles.
DÉCIMA SEXTA. POLÍTICA DE NO DEVOLUCIÓN Y ACTIVACIÓN
No existen devoluciones ni reembolsos por clases no utilizadas.
El CLIENTE cuenta con 7 días naturales para activar su compra. Transcurrido dicho plazo, la compra se considerará activa automáticamente.
DÉCIMA SÉPTIMA. VIGENCIA DE PAQUETES
La vigencia será informada al momento de la compra.
Las clases no utilizadas se perderán.
DÉCIMA OCTAVA. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
RYSE STUDIO podrá modificar estas políticas en cualquier momento.
DÉCIMA NOVENA. PRODUCTOS COMERCIALIZADOS (E-COMMERCE)
RYSE STUDIO comercializa productos a través del Sitio Web y en sucursales físicas, sujetos a disponibilidad.
Las imágenes son ilustrativas y pueden variar por configuración de pantalla.
VIGÉSIMA. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio Web es propiedad exclusiva de RYSE STUDIO y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
VIGÉSIMA PRIMERA. USO DEL SITIO WEB POR MENORES
Solo podrán utilizar el Sitio Web personas mayores de edad o menores con consentimiento de padres o tutores legales.
VIGÉSIMA SEGUNDA. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
El CLIENTE acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con los Servicios y productos.
VIGÉSIMA TERCERA. AVISO DE PRIVACIDAD
El tratamiento de datos personales se rige conforme al Aviso de Privacidad disponible en el Sitio Web.
VIGÉSIMA CUARTA. POLÍTICAS DE VENTA
Las políticas de venta, precios y promociones podrán modificarse sin previo aviso.
VIGÉSIMA QUINTA. POLÍTICAS DE ENVÍO
Los productos adquiridos en línea serán enviados mediante terceros, bajo responsabilidad de la empresa de mensajería contratada.
RYSE STUDIO brindará asistencia, sin asumir responsabilidad directa por retrasos, pérdidas o daños derivados de causas ajenas.
VIGÉSIMA SEXTA. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS
Se aplican políticas específicas de cambios y devoluciones, excluyendo productos de higiene, suplementos, mercancía en descuento o productos usados, salvo defectos de fabricación.
VIGÉSIMA SÉPTIMA. FUNDAMENTO LEGAL
Los presentes Términos se emiten conforme al Código Civil Federal, Código de Comercio, Ley Federal de Protección al Consumidor y la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018.
Fecha de actualización: 26 de febrero de 2026